Roland Kivitare läbis sotsiaalmeedia meistriklassi koolituse ja on alates 2022. aasta jaanuarist oma aja peremees. Ta alustab enda ettevõttes igat päeva õhinaga ja ammutab uut infot suure kirega, et oma klientidele luua aina rohkem väärtust.
Milline on olnud siiani sinu kogemus sotsiaalmeedias?
Alustasin väiksemate ettevõtete sotsiaalmeedia haldusega. Koostasin sisuplaane, tekste, visuaale ja aitasin läbi viia makstud reklaamikampaaniaid. Kuigi, mitte nii edukalt, kui pärast Sveni koolitust.
Sotsiaalmeedia võib olla väga koormav, aga seda siis, kui sa ei tea, mida tegema peab. Facebooki platvorm on keeruline täis ridade vahelt loetavaid juhiseid, mille vastu eksides riskid kanali sulgemisega. Kui see juhtub sinu kliendi kanalil, mida haldad, siis räägime juba reaalsest kaotusest ettevõtte rahakotist. Ja seda ei taha meist keegi, et juhtuks.
Milliseid sotsiaalmeedia kanaleid kasutad kõige rohkem ja miks just neid?
Ma ei paku enam sotsiaalmeedia haldust teenusena, aga koolitusest saadud oskused on endiselt igapäevases kasutuses. Mul on täna selge pilt, kuidas oma LinkedIni ja Facebooki kontosid hallata, nii isiklikke kui äri omasid. Facebook ja Instagram olid kanalid, kus ma kõige rohkem kogemust sain, ja just see praktika näitas mulle, kui tihedalt sisu, nähtavus ja otsing omavahel seotud on.
Millised olid sinu teadmised olid enne sotsiaalmeedia meistriklassi läbimist sotsiaalmeedias turundamisest?
Olin mõnel väiksemal sotsiaalmeedia koolitusel varem osalenud ja nö hamba verele saanud. Need kinnitasid, et sisuhaldus meeldib mulle ja tahtsin sellest rohkem teada. Aprillis 2021 otsustasin lihtsalt müügitöölt ära tulla ja riskida uues valdkonnas. Esimesest päevast alates uurisin Google enda materjale, vaatasin kümneid, kui mitte sadu tunde videoid. Selle käigus kasvas veendumus, et sisuloome on äärmiselt oluline, olgu see siis sotsiaalmeedias või veebis.
Facebooki turunduse gruppidest sain infot, et Nullist Sotsiaalmeedia meistriklassi koolitus on koostamisel ja liitusin kohe listiga, et saada teada, mil see välja tuleb. Lõpetasin selle esimese lennuna ja koolitusest saadud teadmised aitasid mul aru saada, kui tihedalt sisu ja nähtavus omavahel seotud on.
Mida õppisid sotsiaalmeedia koolitusel kõige enam?
Tean nüüd veel paremini, kuidas kõnetada kliente. Sain oskused tehnikatest, mille järgi tunda oma jälgijate profiili. Ja kõige olulisem, kartust tekitavam, reklaamikampaaniate loomine. Kus, miski asub, mis nupp mida teeb, mida kampaanias mitte teha, mida teha, kui midagi läheb valesti. See praktiline pool on vaat, et kõige, kõige olulisem selle koolituse juures.
Ma soovitan kõigil koolitusele minejatel leida endale võimalus sõbra või tuttava Facebooki lehe kasutusõigused endale saada. Hullemal juhul võidab ettevõte juurde hulga kliente ja parimal juhul saab sinust selle ettevõtja jaoks oluline partner sotsiaalmeedia turunduses.
Kuidas sa kirjeldad õppeprotsessi ja kuidas aitasid sind kodutöödele tagasiside andmine?
Mulle meeldis väga, et koolitajad oskasid lahti selgitada sinu kodutööde puhul nii seda, mis on hästi, kui ka seda, mida saab paremini. Mul ei jäänud kordagi tunnet, et ma oleks midagi meeletult valesti teinud, kuid samas sain hea tagasiside, mida parandada. Motivatsioon säilis alati. Ning õnneks oli mul paaril Facebooki ja Instagrami lehel võimalik kõike koolitusel õpitut kohe katsetada. On ülioluline kõik kohe läbi proovida, see kinnistab teadmisi.
Millise väärtuse annab meistriklassi läbimine sinule töötajana tööturul või oma ettevõttes turundust tehes?
See aitab mul pakkuda ettevõtetele kvaliteetset, numbritele tuginevat teenust. Näen, kui paljud väikeettevõtjad digiturundusega vaevlevad. Just nimelt vaevlevad, sest nad teavad, et sotsiaalmeedias on inimesi, kes võiksid olla nende kliendid, kuid nad ei tea, kuidas nendeni jõuda.
Neil on veebileht küll olemas, kuid see on optimeerimata, pole teadmist, kuidas inimesed praegugi nendeni jõuavad. Nad kaotavad ca 85% sotsiaalmeedia potentsiaalist, kui jätavad SoMe juhuse hooleks.
Ettevõtjad tahavad oma igapäeva tegevusi teha. Arendada tooteid, hoida olemasolevaid kliente ja nii mahuka teema, nagu sotsiaalmeedia turunduse juurde õppimine poolikult, ei too head. Nad kardavad eksida, nagu me kõik. Seetõttu on digiturunduses sotsiaalmeedia spetsialiste endiselt väga vaja, kes neid selles virr-varris juhendab.
Minu elus pani sotsiaalmeedia õppimise periood aluse sellele, mida ma täna teen SEO spetsialistina.
Erinevad sotsiaalmeedia signaalid ja bränditeadlikkus mängivad suurt rolli selles, kuidas Google ettevõtet usaldab. Kui ma poleks koolitusel käinud, oleks mul selle kõigeni jõudmine võtnud palju rohkem aega.
Olen alates jaanuarist 2022 oma aja peremees, enda ettevõttes tööl, ja alustan igat päeva õhinaga õppida midagi uut, mis aitab mul klientidele rohkem väärtust luua. Täna olen SEO spetsialist ja minu peamine töö on SEO kodulehe optimeerimine.
Ma ei halda enam teiste ettevõtete sotsiaalmeedia kontosid, aga mul on oskused, et hoida nüüd enda ettevõtte sotsiaalmeedia kontod korras, turvalised ja kasumlikud.
Millise soovituse annad neile, kes plaanivad ka ise läbida meistriklassi?
Leidke kindlasti endale võimalus koolituse ajaks olla mõne Facebook ja Instagrami konto haldurid. Kui see pole võimalik, siis saate ajutise lehe luua, mille pärast kustutate. Aga tehke kõik harjutused kohe läbi. Võtke see aeg, et kuulata, mida räägivad oma ala tippspetsialistid. Kui midagi jäi arusaamatuks, siis küsige kohe ja Sven aitab. Rääkimata materjalidest nii PDF kui video näol, mis jäävad teile alles. Töötage neid ka läbi aeg-ajalt, et tuletada õpitut meelde.
Kui ma esmakordselt selle koolituse kirjeldust lugesin, mõistsin, et see on just see, mida mina vajan ja mida vajab ka turg. On palju inimesi, kes on sama tuttavad Facebooki ja Instagrami kasutamisega nagu mina. Oskavad juba kasutada videoid, ja stoorisid, võib-olla isegi teha LIVE’e. Sellest järgmine samm ongi sellel koolitusel võimalik astuda.
Meie väikeses Eestis kulub igale ettevõttele ära töötaja või “freelancer”, kes suudab pöörata sotsiaalmeedia turunduse ettevõttele kasuks, mitte kahjuks.
Tänu Nullist sotsiaalmeedia spetsialisti koolitusele olen mina täna partneriks mitmele ettevõttele ja ruumi on natukene veel enne kui pean mõtlema laienemisele, sest tööd ei jõua ära teha.
