Nullist Turunduskool (Nullist OÜ)
Registrikood 14551659
EHIS registrinumber 209872
Nullist Turunduskooli õppekorraldus
Koolitusele registreerimine
Koolitusel osalemiseks tuleb end registreerida. Selleks tuleb täita koolitusinfo juures olev registreerimisvorm. Koolitusele registreerujad saavad registreerumise kohta kirjaliku kinnituse meili teel.
Peale kodulehel registreerimist saabub osalejale arve e-mailile või e-arvena. Kui kursuse eest on täielikult või osaliselt tasutud enne koolituse alguskuupäeva, saab osaleja lisainformatsiooni koolituse toimumise kohta. Lisaks edastame osalejale e-mailile õppekeskkonna ligipääsu.
NB! Töötukassa kaudu koolitusel osalejate info edastatakse peale registreerimist e-töötukassale ning selle alusel väljastatakse otsus koolitusel osalemise kohta 7 tööpäeva jooksul. Peale Töötukassa kinnituskirja saabumist edastame ligipääsu õppekeskkonda ja saadame lisainformatsiooni koolituse toimumise kohta. Pane tähele, et hetkel ei ole Nullist OÜ Töötukassa koolituskaardi meetme partner ning seetõttu meie koolitusi praegu nende abiga läbida ei saa.
Materjalid ja salvestused jäävad koolituse lõpetajale alles 12-ks kuuks, kui ei ole koolituse juures märgitud teisiti.
Koolitusel osalemiseks on vajalik arvuti, ligipääs internetile ja arvuti kasutamise kogemus.
Koolituse edasilükkumine või koolituse toimumisega seotud muudatus
Erakorraliselt on koolitajal õigus muuta koolitusaega vastavalt kokkuleppele õppijatega. Koolitusele registreerunuid teavitatakse muudatustest nii kiiresti kui võimalik.
Koolitusgrupi mittetäitumisel on koolitajal õigus koolitus ära jätta või koolitus edasi lükata. Koolitusele registreerunuid teavitatakse koolituse ära jäämisest või edasi lükkumisest e-posti teel nii kiiresti kui võimalik.
Koolituse lõpetamise tingimused ja kord
Lõpetamise tingimuseks on kodutööde esitamine hiljemalt kahe nädala jooksul pärast viimast koolituspäeva, kui ei ole koolituse info juures märgitud teisiti. Seejärel annab koolitaja kirjalikult tagasisidet esitatud kodutöödele ning täienduskoolitusasutus edastab meili teel allkirjastatud tunnistuse. Osalejale, kes ei ole saavutanud kõiki õpiväljundeid, väljastatakse soovi korral tõend koolitusel osalemise kohta. Tunnistused ja tõendid väljastatakse peale viimast koolituspäeva 15 tööpäeva jooksul elektroonselt.
Tunnistusele või tõendile on märgitud: täienduskoolituses osalenud või selle läbinud isiku nimi ja isikukood, täienduskoolitusasutuse nimi ja ettevõtte registrikood, majandustegevusteate registreerimisnumber Eesti hariduse infosüsteemis, õppekava nimetus, väljaandmise koht, toimumise aeg ja maht, tunnistuse või tõendi number, koolitaja(te) nimed.
Õppemaksuga seotud tingimused
Koolituse tasu on toodud välja eurodes kodulehel koolituse info juures. Hind sisaldab Zoomi live-kohtumist, koolituspäeva salvestust ja õppematerjale, kui ei ole koolituse juures märgitud teisiti. Nullist OÜ jätab endale õiguse teha soodustusi ning selle kohta jagame infot enne koolituse toimumist.
Koolitusele registreerimiseks ja ostu sooritamiseks, tuleb vajutada soovitud koolituse juures olevale maksenupule. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv maksemeetod. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside: arve alusel, Visa/Mastercard kaardimaksed, Eesti pangamaksed, Apple Pay.
Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Nullist OÜ kodulehte turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Nullist OÜ-l puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Nullist OÜ arvelduskontole.
Nullist OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Koolituse eest tasumine arve alusel toimub vastavalt arvel märgitud maksetähtajale. Arve saadetakse e-posti teel või e-arvena koolitusel osaleja poolt saadetud info alusel.
Koolituse ärajäämisel makstakse koolitustasu tagasi täies ulatuses või kantakse soovi korral üle mõnele teisele koolitusele. Koolituse ärajäämisel teavitame ostjat esimesel võimalusel ning soovi korral tagastame tasutud summa viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Töötukassa kaudu osaledes tasub Töötukassa koolitajale läbiviidud koolituse eest 30 tööpäeva jooksul pärast nõuetekohase osavõtulehe ja arve saamist.
Kui koolitusel osaleja ei ole koolitusega rahul, tuleb saata meile e-kiri koos põhjendusega aadressile koolitus@nullist.ee. Nullist OÜ vastab esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Koolitusest loobumine ja õppetööst välja arvamine
100% koolituse eest tasutud summast kanname tagasi siis, kui koolitusel osalemisest loobumisest teatatakse vähemalt 3 tööpäeva enne koolituse toimumist. Sellisel juhul teeme omalt poolt kõik, et koolitusel osaleja saaks võimaluse registreerida mõnele järgmisele koolitusele. Koolitusest loobumisel palume teavitada meid aadressil koolitus@nullist.ee.
Koolituse katkestamisel omal soovil juba tasutud õppetasu ei tagastata.
Juhul, kui koolitusel osaleja ei teavita enda mitteosalemisest (ei ilmu koolitusele kohale), siis juba makstud koolitustasu ei kuulu tagastamisele.
Koolitusel osalejate hulgast on õigus välja arvata õppurid, kellel on tasumata õppemaks, kes ei ole koolitusele tulnud õppimise eesmärgil, kes salvestavad loata koolitust või kes kasutavad Nullist OÜ koolitusmaterjale koolitusteenuse pakkumisel ilma meilt kirjalikku luba saamata.
Autoriõigused
Koolitusel osalejale jagatavad koolitusmaterjalid kuuluvad koolitajatele ja Nullist OÜ-le. Konspekti, koolitusematerjale ja salvestusi ei tohi levitada, reprodutseerida, eksponeerida, müüa, rentida ega ka avalikult näidata ilma meie kirjaliku loata.
Nullist OÜ kvaliteedi tagamine
Õppekavade kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
Õppekavade koostamisel lähtutakse täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse õppekava koostamise juhendmaterjalist ja täienduskoolituse standardist. Täienduskoolitusasutus koostöös koolitajaga valmistab ette koolituse õppekava ning valib sobivaimad õppemeetodid. Õppekava koostamisel lähtutatakse sihtgruppide vajadustest. Kõik koolitused peavad olema praktilised ning aitama saavutada paremaid ja mõõdetavaid tulemusi sotsiaalmeedia turunduses.
Koolituse lõppedes kogub koolituse korraldaja osalejatelt virtuaalselt (kirjalikul teel) tagasisidet. Tagasiside andmine ei ole kohustus, vaid võimalus koolitusel osalejale. Koolitaja analüüsib saadud tagasisidet ja teeb selle põhjal vajalikke muudatusi õppekavas. Täienduskoolitusasutus täiendab ja uuendab õppekavasid kord kvartalis vastavalt vajadusele, osalejate tagasisidele ning koolitaja(te) ettepanekutele.
Nullist OÜ koolitused toimuvad virtuaalselt grupikoolitusena ning meie õppetöö toimub eesti keeles. Koolitused toimuvad kodulehel avaldatud kuupäevadel. Õppetöö toimub vastavalt koolituste ajakavale ja õppekavale. Suhtlus koolitusel osalejatega käib e-maili teel ja õppekeskkonnas, läbi mille edastame olulist infot seoses õppetööga. Kõik koolitused toimuvad akadeemilistes tundides (1 akadeemiline tund ehk ak t = 45 minutit). Koolitustel lähtutakse osalejate soovidest ning õppetööd kohandatakse vastavalt koolitusel osalejate tasemele.
Nullist OÜ koolituste õppekavad sisaldavad täienduskoolituse standardis sätestatud infot:
- õppekava nimetus, eesmärk ja sihtrühm;
- õppekavarühm;
- õpiväljundid;
- õpingute alustamise tingimused, juhul kui need on eeltingimuseks õpiväljundite saavutamisel;
- õppe kogumaht, sealhulgas kontaktõppe, praktilise ja iseseisva töö osakaal;
- õppe sisu;
- õppekeskkonna kirjeldus;
- õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid;
- lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid;
- koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus koolitajal.
Koolitajate kvaliteedi tagamine ja oskuste hindamine
Koolitusi viivad läbi oma valdkonnas tunnustatud koolitajad, kellel on nii teoreetiline kui ka praktiline erialane kompetentsus. Koolitajad tegelevad regulaarselt erialase ning koolitusalase enesetäiendusega. Koolitajad kasutavad koolituste läbiviimisel õpiväljundite omandamiseks konkreetsele õppegrupile kõige sobivamaid õppemeetodeid.
Nullist OÜ koolitusi viib peamiselt läbi Sven Nuum, kes on lõpetanud Eesti Ettevõtluskõrgkooli Mainori. Ta on kasvatanud 3 enda ettevõtet tuntud brändideks, konsulteerinud 87 erinevas valdkonnas ettevõtteid ja aidanud 12 aasta jooksul üle 3000 Eesti ettevõttel sotsiaalmeedia turunduses paremaid tulemusi saavutada.
Õppekeskkonna kvaliteet
Kogu õppetöö toimub veebikeskkondades (Zoom, Drive, Kartra ja Circle) ning need vastavad kaasaegsetele nõuetele. Koolitaja tagab enda poolt keskkondadele ligipääsu ja tehnilise toe ning lahendab kiirelt koolitusel osaleja mure, mis on seotud õppekeskkonda ligipääsuga. Kõik koolituse õppematerjalid on elektroonilised. Kasutatavad õppematerjalid on aja- ja asjakohased ning neid täiustatakse vastavalt osalejate tagasisidele.
Kliendisuhtlus
Nullist OÜ klienditeeninduse keeleks on eesti keel ning meie kontaktandmed on leitavad kodulehelt. Vastame kliendipöördumistele nii kiiresti kui võimalik. Murede ja küsimuste korral palume pöörduda meie koolitusassistendi poole aadressil koolitus@nullist.ee.
Privaatsusreeglid ning isikuandmete töötlemine
Koolitusele registreerides kogutakse isikuandmeid, mis on vajalikud koolituse läbiviimiseks, osalejatega suhtluseks ja arve väljastamiseks. Koolitusel osalejate kohta kogutakse järgmisi andmeid: nimi, e-post, telefon ja isikukood. Isikukood on vajalik tunnistuse või tõendi väljastamise jaoks. Isikuandmeid töödeldakse isikuandmete kaitse seaduse alusel ning neid ei avaldata kolmandatele osapooltele. Tutvu privaatsusreeglite ning isikuandmete töötlemise põhimõtetega meie kodulehel siin.
Vaidluste lahendamise kord
Meie eesmärgiks on lahendada kõik vaidlused läbirääkimiste teel. Juhul, kui me kokkuleppele ei jõua, lahendatakse vaidlused seaduses sätestatud korras.